Nền tảng AI GTM, thay vì sử dụng nhiều công cụ AI riêng lẻ như “AI copilots” hay “point solutions”, tập trung vào việc cung cấp một nền tảng duy nhất để quản lý và tối ưu hóa toàn bộ quy trình Go-to-market (GTM) của doanh nghiệp.
Mục tiêu chính của nền tảng này là hợp nhất dữ liệu, kết nối các nhóm làm việc, loại bỏ sự dư thừa trong quy trình GTM và tận dụng tối đa giá trị của AI.
1. Ưu điểm của Nền tảng AI GTM – Copy.ai
- Nâng cao hiệu quả và năng suất: Nền tảng tự động hóa các tác vụ thủ công, giải phóng đội ngũ GTM để tập trung vào các hoạt động chiến lược và sáng tạo hơn.
- Cải thiện chất lượng quy trình: Nền tảng tận dụng AI để nâng cao chất lượng nội dung, dự báo bán hàng và các quy trình GTM khác.
- Kiểm soát chi phí hiệu quả: Nền tảng giúp loại bỏ sự trùng lặp và lãng phí bằng cách hợp nhất các công cụ và quy trình riêng lẻ.
- Thúc đẩy tăng trưởng doanh thu: Nền tảng này tập trung vào việc cải thiện hiệu suất GTM tổng thể, từ đó dẫn đến doanh thu và lợi nhuận cao hơn.
2. Các tính năng nổi bật của Nền tảng AI GTM – Copy.ai
Nền tảng AI GTM cung cấp một loạt các tính năng được thiết kế để hỗ trợ mọi khía cạnh của quy trình GTM. Một số tính năng chính bao gồm:
- Prospecting Cockpit: Tính năng này cho phép người dùng nghiên cứu sâu về các tài khoản và liên hệ tiềm năng, đồng thời soạn thảo các email tiếp cận bán hàng chất lượng cao. Mục tiêu là giúp tăng gấp đôi hiệu suất tạo khách hàng tiềm năng (pipegen) cho mỗi đại diện bán hàng.
- Content Creation: Nền tảng hỗ trợ tạo nội dung tự động cho nhiều mục đích khác nhau như SEO, thought leadership, tình huống sử dụng, mạng xã hội, v.v. Tính năng này giúp rút ngắn thời gian tạo nội dung từ vài tuần xuống còn vài giây.
- Inbound Lead Processing: Nền tảng tự động hóa quy trình làm giàu, nghiên cứu và tương tác với khách hàng tiềm năng do hoạt động tiếp thị tạo ra. Điều này giúp giảm thiểu thời gian phản hồi khách hàng tiềm năng và tối đa hóa tỷ lệ chuyển đổi.
- Account Based Marketing: Nền tảng cung cấp thông tin chi tiết về tài khoản, ngành và chân dung khách hàng để hỗ trợ các chiến dịch ABM. Ngoài ra, nền tảng còn sử dụng AI để tạo ra các tài sản tiếp thị có liên quan cao và phù hợp với ngữ cảnh ở quy mô lớn.
- Translation + Localization: Nền tảng cung cấp khả năng dịch thuật và bản địa hóa nội dung ở cấp độ người bản ngữ cho mọi ngôn ngữ. Quy trình này diễn ra trong thời gian thực và với chi phí thấp hơn đáng kể so với việc sử dụng các dịch vụ dịch thuật truyền thống.
- Deal Coaching + Forecasting: Nền tảng phân tích bản ghi cuộc gọi bán hàng để cung cấp thông tin chi tiết có ý nghĩa, hỗ trợ việc chấm điểm giao dịch, đề xuất chiến lược và dự đoán ngày kết thúc.
3. Kiến trúc của Nền tảng AI GTM – Copy.ai
Nền tảng AI GTM được xây dựng dựa trên một kiến trúc linh hoạt và mạnh mẽ, bao gồm:
- GTM AI Platform: Đây là nền tảng AI gốc dọc, an toàn, được thiết kế đặc biệt cho các hoạt động kinh doanh quan trọng.
- Workflows: Nền tảng cho phép người dùng mã hóa các quy trình, kịch bản và phương pháp hay nhất của họ bằng AI. Workflows giúp thống nhất các nhóm làm việc, hệ thống và chiến lược GTM đa chức năng.
- Actions: Actions là các khối xây dựng cho phép người dùng khai thác sức mạnh của AI mà không cần phải là chuyên gia về AI.
- Agents: Nền tảng sử dụng Agents để tự động hóa các tác vụ được nhắm mục tiêu bằng cách kết hợp khả năng ra quyết định của AI với các rào cản phù hợp.
- Tables: Nền tảng sử dụng Tables, một nền tảng dữ liệu có thể truy vấn, để hợp nhất các nguồn dữ liệu khác nhau và cung cấp năng lượng cho tự động hóa AI.
- Chat: Nền tảng cung cấp giao diện Chat, cho phép người dùng nhanh chóng hoàn thành các tác vụ và việc cần làm một lần bằng cách sử dụng nhắc nhở.
- Infobase: Infobase là kho lưu trữ tập trung thông tin cần thiết của công ty, được sử dụng để hỗ trợ việc tạo nội dung.
- Brand Voice: Nền tảng cho phép người dùng định nghĩa cá tính độc đáo của thương hiệu của họ để đảm bảo kết quả nội dung nhất quán và xác thực.
- 2,000+ Integrations: Nền tảng hỗ trợ tích hợp với hơn 2.000 ứng dụng và dịch vụ khác nhau.
- LLM Model Agnostic: Nền tảng có khả năng tương thích với nhiều mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) khác nhau.
Nền tảng AI GTM – Copy.ai là một giải pháp toàn diện, giúp doanh nghiệp tận dụng sức mạnh của AI để nâng cao hiệu quả và hiệu suất của toàn bộ quy trình GTM. Nền tảng này được thiết kế để giải quyết vấn đề “GTM Bloat” – tình trạng dư thừa và lãng phí trong quy trình GTM – bằng cách cung cấp một giải pháp hợp nhất, tự động hóa và thông minh.